Wie we zijn

Voorgestelde tekst: Ons website adres is: https://trimcaresolutions.com.

Reacties

Voorgestelde tekst: Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens die worden getoond in het reactieformulier, en ook het IP-adres en de browser user agent string van de bezoeker om spam te helpen opsporen.

Een geanonimiseerde tekenreeks die is gemaakt van uw e-mailadres (ook wel een hash genoemd) kan aan de Gravatar-service worden verstrekt om te zien of u deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van je commentaar is je profielfoto zichtbaar voor het publiek in de context van je commentaar.

Media

Voorgestelde tekst: Als u afbeeldingen uploadt naar de website, moet u het uploaden van afbeeldingen met ingebedde locatiegegevens (EXIF GPS) vermijden. Bezoekers van de website kunnen alle locatiegegevens van afbeeldingen op de website downloaden en extraheren.

Cookies

Voorgestelde tekst: Als u een reactie achterlaat op onze site kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Deze zijn voor uw gemak zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen als u een andere reactie achterlaat. Deze cookies gaan een jaar mee.

Als u onze inlogpagina bezoekt, plaatsen we een tijdelijke cookie om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser afsluit.

Wanneer u inlogt, zullen we ook een aantal cookies plaatsen om uw inloggegevens en schermkeuzes op te slaan. De aanmeldingscookies blijven twee dagen bewaard en de cookies voor schermopties blijven een jaar bewaard. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw aanmelding twee weken bewaard. Als u zich afmeldt bij uw account, worden de aanmeldingscookies verwijderd.

Als je een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie opgeslagen in je browser. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft alleen de post-ID weer van het artikel dat je zojuist hebt bewerkt. Het vervalt na 1 dag.

Ingebedde inhoud van andere websites

Voorgestelde tekst: Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op precies dezelfde manier alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud bijhouden, inclusief het bijhouden van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account hebt en bent aangemeld bij die website.

Met wie we uw gegevens delen

Voorgestelde tekst: Als u een wachtwoord-reset aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de e-mail met de reset.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

Voorgestelde tekst: Als je een opmerking achterlaat, worden de opmerking en de metagegevens voor onbepaalde tijd bewaard. Dit is zodat we vervolgcommentaren automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze vast te houden in een moderatiewachtrij.

Voor gebruikers die zich op onze website registreren (indien van toepassing), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze in hun gebruikersprofiel verstrekken. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie op elk gewenst moment inzien, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook zien en bewerken.

Welke rechten heb je over je gegevens?

Voorgestelde tekst: Als u een account hebt op deze site, of als u opmerkingen hebt achtergelaten, kunt u verzoeken om een geëxporteerd bestand te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, inclusief alle gegevens die u aan ons hebt verstrekt. U kunt ook verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens wissen. Dit geldt niet voor gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, juridische of veiligheidsdoeleinden.

Waar uw gegevens naartoe worden verzonden

Voorgestelde tekst: Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd door een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Privacybeleid

Met de invoering van GDPR hebben we ons privacybeleid bijgewerkt om aan te geven hoe we de informatie die je verstrekt bij het gebruik van onze website gebruiken en beschermen. Als we je vragen om bepaalde informatie te verstrekken aan de hand waarvan je geïdentificeerd kunt worden, kun je er zeker van zijn dat deze informatie alleen gebruikt zal worden in overeenstemming met deze privacyverklaring. Dit beleid kan regelmatig worden bijgewerkt, dus we raden gebruikers aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Wat we verzamelen

We kunnen de volgende categorieën gegevens over u verzamelen en verwerken:

Informatie die u ons geeft
Dit omvat informatie die u op onze site verstrekt (bijv. bij het aanvragen van een recept, online consultatie, het doen van aankopen, het abonneren op nieuwsbrieven, het melden van een probleem, het schrijven van een recensie of het registreren van een account). Deze informatie kan bestaan uit:

  • Naam (voor en achter)
  • Adres
  • telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Financiële en creditcardgegevens
  • Bestelgegevens (bijv. namen en doseringen van medicijnen)
  • Andere informatie die u vrijwillig verstrekt

Informatie die we over u verzamelen
We verzamelen automatisch informatie tijdens uw bezoek, ook wel “cookies” genoemd. Dit helpt ons een positieve gebruikerservaring te leveren en gebieden te identificeren die voor verbetering vatbaar zijn. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

Transactiegegevens
Onze website verzamelt transactiegegevens, maar we slaan geen creditcard- of bankpasgegevens op. De verwerking van betalingen wordt veilig afgehandeld door onze Payment Gateway Provider, SagePay. Bezoek voor meer informatie hun website op trimcaresolutions.com.

Informatie die we van andere bronnen ontvangen
We kunnen informatie over u ontvangen van derden, zoals zakelijke partners, betalings- en leveringsdiensten, advertentienetwerken, analysemakers, marketingbureaus en kredietinformatiebureaus. Deze informatie kan worden gecombineerd met de gegevens die u aan ons verstrekt.

Wat wij met uw informatie doen

De informatie die we verzamelen helpt ons om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, waaronder:

  • Het nakomen van contracten en het leveren van gevraagde producten of diensten
  • Verwerken van receptaanvragen, aankopen, terugbetalingen en omruilingen
  • Informatie verstrekken over andere producten of diensten
  • Het faciliteren van interactieve functies op de website
  • U op de hoogte stellen van wijzigingen in onze diensten
  • Fraudebescherming en kredietrisicoanalyse
  • Verbeteren van websiteprestaties en presentatie van inhoud
  • Het doen van aanbevelingen voor interessante goederen of diensten

Sociale mediaplatforms

We maken gebruik van sociale mediaplatforms, waarvan er vele buiten de EU worden gehost en mogelijk niet volledig voldoen aan de GDPR. Persoonsgegevens die via deze platforms worden verzameld, worden alleen verkregen wanneer gebruikers vrijwillig interactie hebben met onze marketingpagina’s. Deze gegevens worden verwijderd na het verwerken van vragen of op verzoek van de gebruiker.

Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics om geanonimiseerde gegevens te verzamelen over hoe bezoekers de site gebruiken. Gegevens over gebruikers en gebeurtenissen die ouder zijn dan drie jaar worden automatisch verwijderd.

Delen van informatie

We delen, verkopen, lenen of leasen geen identificeerbare persoonlijke gegevens met wie dan ook, behalve als dit nodig is om transacties te verwerken of gevraagde diensten te leveren. We kunnen gegevens delen met vertrouwde serviceproviders, zoals:

  • Aanbieders van betalingsgateways
  • Leveringspartners
  • Analytics- en zoekmachineproviders
  • Kredietinformatiebureaus

Hoe we uw persoonlijke gegevens opslaan

  • Persoonlijke gegevens worden zowel digitaal als op papier opgeslagen in de EU.
  • Gegevens die in de VS zijn opgeslagen, worden bewaard bij providers die zijn gecertificeerd onder het EU-VS-privacyschild.

Hoewel we ernaar streven om je persoonlijke gegevens te beschermen, is overdracht via het internet niet volledig veilig. Gegevens die naar onze website worden verzonden, zijn voor uw eigen risico, maar zodra we ze hebben ontvangen, gebruiken we strikte veiligheidsprocedures om onbevoegde toegang te voorkomen.

Koppelingen naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Zodra u onze website verlaat, zijn wij niet verantwoordelijk voor de bescherming en privacy van informatie die u verstrekt op die websites, die niet onder dit Privacybeleid vallen.

Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht om geïnformeerd te worden: Begrijpen hoe uw gegevens worden verzameld en gebruikt.
  • Recht op toegang: Controleer de rechtmatigheid van ons gebruik van uw gegevens.
  • Recht op rectificatie: Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Recht op wissen: Verzoek om verwijdering van uw gegevens indien deze niet langer noodzakelijk zijn.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Verzoek om overdracht van uw gegevens naar een andere provider.
  • Recht op beperking van de verwerking: Beperk hoe uw gegevens worden gebruikt.
  • Recht op bezwaar: Bepaald gebruik, zoals marketing, weigeren.
  • Recht tegen geautomatiseerde besluiten: Voorkom beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking.

Voor vragen, zorgen of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

Klantenservice
Trim Care-oplossingen
4 Progress Business Centre,
Whittle Parkway,
Slough,
SL1 6DQ
E-mail: sales@trimcaresolutions.com