Política de privacidad

Quiénes somos

Texto sugerido: La dirección de nuestro sitio web es: https://trimcaresolutions.com.

Comentarios

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Una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para saber si usted la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil será visible al público en el contexto de tu comentario.

Medios de comunicación

Texto sugerido: Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de localización incrustados (EXIF GPS) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes del sitio web.

Cookies

Texto sugerido: Si deja un comentario en nuestro sitio puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que rellenar sus datos de nuevo cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si visita nuestra página de inicio de sesión, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se desecha al cerrar el navegador.

Cuando inicie sesión, también instalaremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla, un año. Si selecciona «Recordarme», sus datos de acceso permanecerán durante dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca al cabo de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Texto sugerido: Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Con quién compartimos sus datos

Texto sugerido: Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Texto sugerido: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Así podemos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior en lugar de retenerlo en una cola de moderación.

En el caso de los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tiene sobre sus datos

Texto sugerido: Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar que le enviemos un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los que nos haya facilitado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye los datos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían sus datos

Texto sugerido: Los comentarios de los visitantes pueden ser comprobados a través de un servicio automatizado de detección de spam.

Con la introducción del GDPR, hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para describir cómo utilizamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web. Si le pedimos que nos proporcione cierta información por la que pueda ser identificado, puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Esta política puede actualizarse periódicamente, por lo que animamos a los usuarios a consultar esta página con regularidad para mantenerse informados de cualquier cambio.

Lo que recogemos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos sobre usted:

Información que usted nos facilita
Esto incluye la información que usted proporciona en nuestro sitio (por ejemplo, al solicitar una receta, una consulta en línea, realizar compras, suscribirse a boletines informativos, informar de un problema, escribir una reseña o registrar una cuenta). Esta información puede incluir

Nombre (nombre y apellidos)
Dirección
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Datos financieros y de la tarjeta de crédito
Datos del pedido (por ejemplo, nombre y dosis de los medicamentos)
Otra información que facilite voluntariamente

Información que recopilamos sobre usted
Recogemos información automáticamente durante su visita, lo que se conoce como «cookies». Esto nos ayuda a ofrecer una experiencia de usuario positiva y a identificar áreas de mejora. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

Información sobre transacciones
Nuestro sitio web recoge detalles de las transacciones, pero no almacenamos información sobre tarjetas de crédito o débito. Nuestro proveedor de pasarelas de pago, SagePay, se encarga de procesar los pagos de forma segura. Para más información, visite su sitio web en trimcaresolutions.com.

Información que recibimos de otras fuentes
Podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales, servicios de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, agencias de marketing y agencias de referencia de crédito. Esta información puede combinarse con los datos que usted nos proporciona.

Qué hacemos con su información

La información que recopilamos nos ayuda a entender sus necesidades y a ofrecerle un mejor servicio, incluyendo:

Cumplir contratos y proporcionar los productos o servicios solicitados
Tramitar solicitudes de recetas, compras, reembolsos y cambios
Proporcionar información sobre otros productos o servicios
Facilitar funciones interactivas en el sitio web
Notificarle cambios en nuestros servicios
Protección contra el fraude y análisis del riesgo crediticio
Mejorar el rendimiento del sitio web y la presentación de los contenidos
Hacer recomendaciones de bienes o servicios de interés

Plataformas de medios sociales

Operamos plataformas de medios sociales, muchas de las cuales están alojadas fuera de la UE y pueden no cumplir plenamente con el GDPR. Cualquier dato personal recopilado a través de estas plataformas solo se obtiene cuando los usuarios interactúan voluntariamente con nuestras páginas de marketing. Estos datos se eliminan después de procesar las consultas o a petición del usuario.

Analítica

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para recopilar datos anónimos sobre cómo los visitantes utilizan el sitio. Los datos de usuarios y eventos con más de tres años de antigüedad se eliminan automáticamente.

Intercambio de información

No compartimos, vendemos, prestamos ni alquilamos información personal identificable con nadie, excepto cuando es necesario para procesar transacciones o prestar los servicios solicitados. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza, como por ejemplo

Proveedores de pasarelas de pago
Socios de entrega
Proveedores de análisis y motores de búsqueda
Agencias de referencia de crédito

Cómo almacenamos sus datos personales

Los datos personales se almacenan en la UE tanto en formato digital como en papel.
Los datos almacenados en EE.UU. se guardan con proveedores certificados por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU..

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, la transmisión a través de Internet no es completamente segura. Los datos transmitidos a nuestro sitio web corren por su cuenta y riesgo, pero una vez recibidos, utilizamos estrictos procedimientos de seguridad para impedir el acceso no autorizado.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Una vez que abandona nuestro sitio, no nos hacemos responsables de la protección y privacidad de la información que proporcione en esos sitios web, que no se rigen por la presente Política de Privacidad.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

Derecho a ser informado: Entender cómo se recogen y utilizan sus datos.
Derecho de acceso: Verificar la legalidad del uso que hacemos de sus datos.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios.
Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar la transferencia de su información a otro proveedor.
Derecho a restringir el tratamiento: Limitar la forma en que se utilizan sus datos.
Derecho de oposición: Rechazar determinados usos, como el marketing.
Derecho contra las decisiones automatizadas: Evitar decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

Para consultas, dudas o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en

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