Ποιοι είμαστε

Προτεινόμενο κείμενο: Η διεύθυνση της ιστοσελίδας μας είναι: https://trimcaresolutions.com.

Σχόλια

Προτεινόμενο κείμενο: Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων, καθώς και τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη συμβολοσειρά πράκτορα χρήστη του προγράμματος περιήγησης για να βοηθήσουμε στην ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Μια ανώνυμη συμβολοσειρά που δημιουργείται από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (που ονομάζεται επίσης κατακερματισμός) μπορεί να παρέχεται στην υπηρεσία Gravatar για να διαπιστωθεί αν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar είναι διαθέσιμη εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα του προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό στο πλαίσιο του σχολίου σας.

Μέσα ενημέρωσης

Προτεινόμενο κείμενο: Εάν ανεβάζετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφεύγετε να ανεβάζετε εικόνες με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να κατεβάσουν και να εξάγουν οποιαδήποτε δεδομένα τοποθεσίας από τις εικόνες στον ιστότοπο.

Cookies

Προτεινόμενο κείμενο: Εάν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας στα cookies. Αυτά είναι για τη διευκόλυνσή σας, ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε ξανά τα στοιχεία σας όταν αφήνετε άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.

Εάν επισκεφθείτε τη σελίδα σύνδεσης, θα ορίσουμε ένα προσωρινό cookie για να διαπιστώσουμε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δέχεται cookies. Αυτό το cookie δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και απορρίπτεται όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Όταν συνδέεστε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες σύνδεσής σας και τις επιλογές εμφάνισης της οθόνης σας. Τα cookies σύνδεσης διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookies επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα έτος. Εάν επιλέξετε “Να με θυμάστε”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Εάν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookies σύνδεσης θα αφαιρεθούν.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και απλώς υποδεικνύει το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.

Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους

Προτεινόμενο κείμενο: (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο σαν να έχει επισκεφθεί ο επισκέπτης τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με εσάς, να χρησιμοποιούν cookies, να ενσωματώνουν πρόσθετη παρακολούθηση από τρίτους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το ενσωματωμένο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της αλληλεπίδρασής σας με το ενσωματωμένο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν τον ιστότοπο.

Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Προτεινόμενο κείμενο: Αν ζητήσετε επαναφορά κωδικού πρόσβασης, η διεύθυνση IP σας θα συμπεριληφθεί στο email επαναφοράς.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Προτεινόμενο κείμενο: Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ’ αόριστον. Αυτό γίνεται για να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τυχόν επόμενα σχόλια αντί να τα κρατάμε σε μια ουρά μετριοπάθειας.

Για τους χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπό μας (εάν υπάρχουν), αποθηκεύουμε επίσης τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχουν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να δουν, να επεξεργαστούν ή να διαγράψουν τις προσωπικές τους πληροφορίες ανά πάσα στιγμή (εκτός από το ότι δεν μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του ιστότοπου μπορούν επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας επί των δεδομένων σας

Προτεινόμενο κείμενο: Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που μας έχετε παράσχει. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει τυχόν δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή σκοπούς ασφαλείας.

Πού αποστέλλονται τα δεδομένα σας

Προτεινόμενο κείμενο: Τα σχόλια των επισκεπτών μπορεί να ελέγχονται μέσω μιας αυτοματοποιημένης υπηρεσίας ανίχνευσης spam.

Πολιτική απορρήτου

Με την εισαγωγή του ΓΚΠΔ, ενημερώσαμε την Πολιτική Απορρήτου μας για να περιγράψουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας. Εάν σας ζητήσουμε να παράσχετε ορισμένες πληροφορίες με τις οποίες μπορείτε να αναγνωριστείτε, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα χρησιμοποιηθούν μόνο σύμφωνα με την παρούσα δήλωση απορρήτου. Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά, γι’ αυτό ενθαρρύνουμε τους χρήστες να ελέγχουν τακτικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές.

Τι συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων σχετικά με εσάς:

Πληροφορίες που μας δίνετε
Περιλαμβάνονται οι πληροφορίες που παρέχετε στον ιστότοπό μας (π.χ. όταν ζητάτε μια συνταγή, μια ηλεκτρονική διαβούλευση, πραγματοποιείτε αγορές, εγγραφείτε σε ενημερωτικά δελτία, αναφέρετε ένα πρόβλημα, γράφετε μια κριτική ή εγγράφετε έναν λογαριασμό). Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Όνομα (όνομα και επώνυμο)
  • Διεύθυνση
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Οικονομικά στοιχεία και στοιχεία πιστωτικής κάρτας
  • Λεπτομέρειες παραγγελίας (π.χ. ονόματα και δοσολογίες φαρμάκων)
  • Άλλες πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς

Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς
Συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας, οι οποίες αναφέρονται ως “cookies”. Αυτό μας βοηθά να παρέχουμε μια θετική εμπειρία χρήσης και να εντοπίζουμε τομείς για βελτίωση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα Cookies.

Πληροφορίες συναλλαγών
Ο ιστότοπός μας συλλέγει λεπτομέρειες των συναλλαγών, αλλά δεν αποθηκεύουμε πληροφορίες πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Η επεξεργασία των πληρωμών γίνεται με ασφάλεια από τον πάροχο της πύλης πληρωμών μας, την SagePay. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τον ιστότοπό τους στη διεύθυνση trimcaresolutions.com.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές
Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από τρίτους, όπως επιχειρηματικούς εταίρους, υπηρεσίες πληρωμών και παράδοσης, διαφημιστικά δίκτυα, παρόχους αναλυτικών στοιχείων, οργανισμούς μάρκετινγκ και οργανισμούς αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας. Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να συνδυαστούν με τα δεδομένα που μας παρέχετε.

Τι κάνουμε με τις πληροφορίες σας

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μας βοηθούν να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας και να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες, μεταξύ άλλων:

  • Εκπλήρωση συμβάσεων και παροχή των ζητούμενων προϊόντων ή υπηρεσιών
  • Επεξεργασία αιτημάτων συνταγών, αγορών, επιστροφών και ανταλλαγών
  • Παροχή πληροφοριών σχετικά με άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες
  • Διευκόλυνση διαδραστικών λειτουργιών στον ιστότοπο
  • την ενημέρωσή σας για αλλαγές στις υπηρεσίες μας
  • Προστασία από απάτη και ανάλυση πιστωτικού κινδύνου
  • Βελτίωση της απόδοσης και της παρουσίασης του περιεχομένου του ιστότοπου
  • Παροχή συστάσεων για αγαθά ή υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν

Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης

Λειτουργούμε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πολλές από τις οποίες φιλοξενούνται εκτός ΕΕ και ενδέχεται να μην συμμορφώνονται πλήρως με τον ΓΚΠΔ. Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μέσω αυτών των πλατφορμών λαμβάνονται μόνο όταν οι χρήστες αλληλεπιδρούν οικειοθελώς με τις σελίδες μάρκετινγκ μας. Τα δεδομένα αυτά αφαιρούνται μετά την επεξεργασία των ερωτημάτων ή κατόπιν αιτήματος του χρήστη.

Analytics

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί το Google Analytics για τη συλλογή ανώνυμων δεδομένων σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Δεδομένα χρηστών και συμβάντων ηλικίας άνω των τριών ετών διαγράφονται αυτόματα.

Κοινή χρήση πληροφοριών

Δεν μοιραζόμαστε, πωλούμε, δανείζουμε ή εκμισθώνουμε αναγνωρίσιμες προσωπικές πληροφορίες με κανέναν, εκτός εάν είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση συναλλαγών ή την παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών. Ενδέχεται να μοιραζόμαστε δεδομένα με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών, όπως:

  • Πάροχοι πύλης πληρωμών
  • Συνεργάτες παράδοσης
  • Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης και μηχανών αναζήτησης
  • Οργανισμοί αναφοράς πιστώσεων

Πώς αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

  • Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται στην ΕΕ τόσο σε ψηφιακή όσο και σε έντυπη μορφή.
  • Τα δεδομένα που αποθηκεύονται στις ΗΠΑ φυλάσσονται σε παρόχους πιστοποιημένους σύμφωνα με την Ασπίδα Προστασίας Απορρήτου ΕΕ-ΗΠΑ.

Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, η μετάδοση μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Η διαβίβαση δεδομένων στον ιστότοπό μας γίνεται με δική σας ευθύνη, αλλά μετά τη λήψη τους, χρησιμοποιούμε αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Σύνδεσμοι με άλλους ιστότοπους

Ο δικτυακός μας τόπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς δικτυακούς τόπους τρίτων. Μόλις εγκαταλείψετε τον ιστότοπό μας, δεν είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία και το απόρρητο των πληροφοριών που παρέχετε σε αυτούς τους ιστότοπους, οι οποίοι δεν διέπονται από την παρούσα Πολιτική απορρήτου.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες:

  • Δικαίωμα ενημέρωσης: Να κατανοείτε πώς συλλέγονται και χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας.
  • Δικαίωμα πρόσβασης: Να επαληθεύετε τη νομιμότητα της χρήσης των δεδομένων σας από εμάς.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Αίτηση διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας εάν δεν είναι πλέον απαραίτητα.
  • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Αίτηση μεταφοράς των πληροφοριών σας σε άλλον πάροχο.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Περιορισμός του τρόπου χρήσης των δεδομένων σας.
  • Δικαίωμα εναντίωσης: Να αρνηθείτε ορισμένες χρήσεις, όπως το μάρκετινγκ.
  • Δικαίωμα κατά των αυτοματοποιημένων αποφάσεων: Αποφυγή αποφάσεων που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

Για ερωτήσεις, προβληματισμούς ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Εξυπηρέτηση Πελατών
Trim Care Solutions
4 Progress Business Centre,
Whittle Parkway,
Slough,
SL1 6DQ
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: sales@trimcaresolutions.com